No es que la mayor parte de sus operaciones se desarrollen en Francia y también Italia con lo que los españoles debemos dejar de ver el refulgente desarrollo de Volotea, nuestra compañía aérea probando ser con la capacidad de medrar en un ambiente en el que la mayor parte de operadores lo pasan mal. Las últimas «enormes» novedades de Volotea señalan a que la compañía abre otra base en Italia, la sexta, en esta ocasión en Nápoles, donde instalará 2 de sus aeroplanos A319. Y no te pierdas algo increíble: en un mes de desempeño, Volotea alcanzó el cien% de ocupación de asientos en el Campo de aviación de Bilbao. Evidentemente, absolutamente nadie puede sobrepasar eso.
Demanda tú mismo un vuelo retrasado o cancelado:
➜ PASOS PARA REALIZAR UNA SOLICITUD GRATUITA: Primer paso > Reúne toda la información: tarjetas de embarque, recibos, facturas, fotografías…. A su llegada, pida un comprobante de la hora oficial de llegada de la aeronave. Paso 2 > Reclamo por escrito a la compañía aérea (ver lista de compañías aéreas y números de teléfono en el final) Paso tres > Aguardar la contestación de la compañía aérea (¡espera!). Cuarto paso > La compañía aérea admite tu reclamación o NO (ahí debes perder… la mayoria de las veces aducen fuerza mayor, si bien no la haya…) Si la situacion está claro, posiblemente la compañía aérea acceda a un pago, si bien no es muy probable… Paso cinco > Enseñar una reclamación a la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) (insertar reclamación previo de la compañía aérea, los billetes, etcétera.) (ver formulario mucho más abajo) Sexto paso > Es hora de aguardar la solución de AESA. Atención: Si bien AESA esté en concordancia contigo, posiblemente la compañía aérea NO se realice cargo del informe. En otras expresiones… no es vinculante… su única opción… proceder a la corte… Paso Seis > Si NO desean pagarle compensación, su única opción es proceder a la corte. Puedes emplear los modelos de traje CEACCU (ver en el final). Paso siete > ¡Espere la fecha del juicio y vaya al juicio! Si no participas, no prosperará. Paso Ocho > En este momento es el instante de aguardar el veredicto de la corte.
Una genuina ODISEA… ¿Por qué razón no lo facilitan? Lo cierto es que hay bastante papeleo y bastante tiempo perdido… y si no desean admitir tu reclamación, no queda mucho más antídoto que asistir a los juzgados… Por otra parte, contamos otra forma de reclamar considerablemente más fácil que es la próxima:
¿Y las compañías de siempre y en todo momento?
Aquellas compañías que no son económicas acostumbran a tener costos bastante inferiores en el momento de corregir fallos, pero ninguna deja cambiar de titular. Con Iberia y British Airways las rectificaciónes son gratis si hablamos de una carta y unicamente se tienen la posibilidad de efectuar por teléfono. Pero Iberia no deja cambios de nombre ni de titularidad. No obstante, si hay impuestos, tasas, recargos por comburente u otros cambios en el billete desde la reserva, se va a cobrar la diferencia.
Para la compañía aérea alemana Lufthansa, la corrección de un fallo de hasta 2 letras es gratis. Lo mismo sucede con Air Europa, donde puedes cambiar hasta tres billetes gratis, pero si son considerablemente más, la compañía valorará la situación y va a decidir si es posible o no. Exactamente la misma política es seguida por la primordial compañía aérea portuguesa Tap Air y la compañía aérea nacional turca Turkish Airlines. Solo proponen la oportunidad de pedir cambios por teléfono.
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