“Si aterrizas en un espacio diferente por caso fortuito o fuerza mayor, el pasajero está en su derecho a ser llevado al destino pactado contractualmente por el medio de transporte mucho más veloz libre”, afirma el derecho en viajes aéreos.
El desvío de un vuelo hacia un campo de aviación próximo no da derecho a indemnización alguna, sin embargo, la aerolínea debe, por idea propia, sugerir al pasajero la asunción del coste del transporte hasta el campo de aviación de destino para el que efectuó la reserva o, en su caso, a otro sitio próximo acordado con el pasajero, según sentencia del Tribunal de Justicia de la Unión Europea.
Un pasajero de Austrian Airlines demandó una compensación de 250 euros a esta compañía aérea por el desvío de su vuelo de Viena a Berlín. Inicialmente, se suponía que dicho vuelo aterrizaría en el campo de aviación de Berlín-Tegel, pero acabó aterrizando en el campo de aviación de Berlín-Schoenefeld con un retardo de prácticamente una hora. Austrian Airlines no ofreció al pasajero transporte agregada ni pago de los costos de transporte en medio de estos 2 aeropuertos.
Situaciones que justifican el derecho a indemnización por vuelo desviado
De lo ahora expuesto se deduce que el retardo en la llegada al destino pactado contractualmente es mayor a 3 horas y la el desvío no es el resultado de una situación excepcional, el pasajero está en su derecho a reclamar una compensación económica.
Esta compensación fluctúa entre 250 y 600 euros, en dependencia de la distancia del camino y las horas de retardo. Por poner un ejemplo, los usuarios de un vuelo de menos de 1.500 km están en su derecho a una indemnización de 250 euros. Una indemnización de 400 euros para los pasajeros que padezcan un retardo de vuelo de sobra de 3 horas y cuya distancia esté entre 1.500 y 3.500 km. Por último, la indemnización es de 600 euros para vuelos de sobra de 3.500 km.
Derechos en el caso de cancelación
¿Qué sucede si se cancela nuestro vuelo?
Aun en casos inusuales, la compañía aérea debe brindarnos una de estas 3 opciones:
Compensación por cancelación de vuelo
Si la cancelación se genera por causas que la compañía aérea podría haber controlado ( huelgas del propio personal, inconvenientes especialistas…), asimismo puede reclamar su indemnización.
Si no deseas leer el producto terminado (que armamos con todo el cariño de todo el mundo), puedes preguntar aquí mismo (como el premio mayor de Navidad) si tu vuelo está retrasado o cancelado y usted está en su derecho a una compensación.
Si aterrizas en un destino en todo el mundo fuera de la Unión Europea
Entonces la carretera te va a llevar de manera directa al área de migración. Ahora hablamos de qué cosas acostumbran a preguntar y qué realizar en este desarrollo pasito a pasito. En un caso así debes llevar a cabo cola según tu nacionalidad. Los usuarios nacionales pasan mucho más veloz por una cola particular, pero si no lo hacen, debemos enseñar nuestra documentación, fundamentos del viaje, rincón de vivienda, etcétera.
Ten en cuenta que en todos y cada uno de los países de la Unión Europea va a ser tal y como si viajáramos por territorio nacional. No hay fronteras entre de europa y escapar del campo de aviación va a ser considerablemente más veloz y cómodo. En estas situaciones solo precisas tu DNI en vigor.
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